Pra nós, todo relacionamento conta
E é com isso em mente que desenvolvemos experiências integradas e soluções criativas na intersecção de dados, cultura e tecnologia que transformam a relação entre negócios e pessoas.
Experiência
Experiências integradas em todos os pontos de contato
- Estratégia e Design
- BX, CX, UX, EX, MX
- CRM e Loyalty
- Social e Digital
- Media e Performance
- Marketing Integrado
- Web3, Gaming, Metaverso
Transformação
Negócio do cliente futureproofing
- Ciência Comportamental Aplicada
- Design de Produto e Serviço
- Transformação Digital
- Commerce
Plataformas
Experiências escaláveis
- MarTech
- SalesTech
- AdTech
- Analytics, Mensuração e Otimização
Ciência e Engenharia de dados
Centros de Excelência
Centros de Execução
Nós criamos o Total Human Experiences
Fazemos mágica no encontro da Criatividade, Tecnologia e Estratégia.
Acreditamos que o oxigênio dos dados alimenta essa bela alquimia para oferecer experiências que funcionam para todos no ecossistema – de clientes e prospects a funcionários, parceiros e influenciadores.
Sabemos que quando todos esses relacionamentos são sólidos, duradouros e operam em harmonia, as empresas crescem.
Isso nos liberta de trabalhar em limites artificiais e faz com que nos concentremos em resultados comerciais reais junto aos nossos clientes.
- Customer Experience
- MarTech Delivery
- Innovation
- Human-Centered Design
- Connections Strategy
- Loyalty
- Audience Intelligence
- Social
- CRM
- Consulting
- Commerce
- Data-Driven Marketing
Truth 2 Relationship
Entendendo e transformando relacionamentos modernos
Relacionamentos estão em constante mudança, e construir real significado requer um sistema operacional meticuloso com uma abordagem legitimamente humana pra indentificarmos verdades e oportunidades que façam sentido e diferença na vida das pessoas, negócios, sociedade e planeta.
Do significado e propósito de uma marca (Truth to Meaning 5.0 – 6Cs Audit) ao mapeamento detalhado de todas as suas conexões e possíveis experiências (Relationship/Experience Mapping), vamos em busca de soluções “Purple”, que realmente geram conexão, resultados e até potenciais transformações de negócio e/ou culturais.
Mineração de dados para uma ressignificação dos dados
Nós amamos dados. Com os dados certos em mãos, podemos ter insights poderosos e iluminar diversas oportunidades. São informações valiosas, revolucionárias e geradoras de insights, que ajudam a transformar experiências em relações.
Minerando para uma visão integrada
A integração de dados consiste em formar uma estrutura. Mantemos a fragmentação de dados sob controle dia após dia para garantir que a segurança, a funcionalidade e a validade sejam otimizadas para se obter uma visão perfeitamente unificada.
Descobrindo a verdade
Nossa capacidade analítica mais avançada, preditiva e linguística é engenhosamente orientada para extrair o máximo de seus dados.
Criando significados mútuos
Oferecemos experiências otimizadas e personalizadas conectando – em tempo real – pessoas, dados e inteligência no momento exato e significativo da interação.
E fazemos tudo isso de forma significativa com a ajuda de alguns grandes parceiros:
Microsoft
Adobe
Amazon
Salesforce
Tealium
Acxiom
Criatividade não é um departamento. É nossa própria constituição.
Cannes Lions
Grand Prix — Entertainment Lion
Santander Bank
Cannes Lions
Gold — Brand Experience & Activation
Microsoft Xbox
Cannes Lions
Gold — Outdoor/Live Advertising and Events
Microsoft Xbox
The One Show
Gold — Innovation in Branded Entertainment
Microsoft Xbox
The One Show
Silver — Craft
General Motors
D&AD
Wood
German Youth Association of People with Hearing Loss
The Webby Awards
Experiential & Innovation
USPS
Cresta Awards
Gold — Craft
General Motors
Cannes Lions
Bronze — Brand Experience & Activation
ROM Chocolate
The One Show
Bronze — Direct/Use of Smart devices & Voice Assistants
German Youth Association of People with Hearing Loss
A tecnologia inteligente possibilita o "impossível"
Quando alguém diz que não podemos fazer algo, nós inventamos algo para fazer acontecer. E isso é possível graças ao nosso conhecimento em ferramentas de tecnologia de ponta e em consultoria de vanguarda. Estamos nos aprimorando continuamente para oferecer experiências incríveis aos clientes e consumidores, em todos os canais – inclusive em alguns que ainda nem foram inventados.
Conheça alguns dos nossos nerds da tecnologia (os iguais se reconhecem):
Adobe
Salesforce
Microsoft
Oracle
Amazon
Shopify
Acquia
Sitecore
Inovação, ao seu dispor
Há um lugar onde novas invenções incríveis são idealizadas para transformar o mundo em um lugar melhor. E não se trata de um esconderijo subterrâneo secreto – é bem aqui, na MRM. A LAB13 é uma equipe especializada, dedicada a inventar, arquitetar e prototipar produtos, serviços e negócios inéditos para nossos clientes.
Foram quatro grandes anos para a LAB13:
RAPIDHACKS
164 favorecidos
PROTÓTIPOS
71 construídos
PRÊMIOS
209 ganhos
PATENTES
5 registradas